Termini e condizioni generali

I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, in modo diretto o indiretto (attraverso i distributori), tramite qualsiasi dispositivo mobile, via e-mail o per telefono. Accedendo al sito web miriana.suissehair.ch, visitandolo, utilizzandolo e/o utilizzando una qualsiasi delle applicazioni disponibili attraverso una qualsiasi piattaforma (di seguito definiti come "sito web"), e/o effettuando una prenotazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy).Possono registrarsi e utilizzare i servizi solo persone maggiorenni e dotate di capacità di agire.

Queste pagine, il loro contenuto, la loro struttura e il servizio di prenotazione online di strutture prenotabili fornito sulle stesse e attraverso questo sito web sono di proprietà e gestiti da Rendewu S.r.l.

 

1. Scopo del servizio

Attraverso il sito web miriana.suissehair.ch offriamo una piattaforma online che consente a SALONE MIRI SAGL di pubblicizzare i suoi servizi e ai visitatori del sito di effettuare le prenotazioni. Effettuando la prenotazione tramite il sito miriana.suissehair.ch, instaurerai un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) con SALONE MIRI SAGL presso cui è stata effettuata la prenotazione.

I dati divulgati sul sito sono forniti da SALONE MIRI SAGL che è responsabile della completezza e della correttezza delle informazioni (descrittive) e dell’aggiornamento degli orari, della disponibilità e delle altre informazioni visualizzate sul sito web. La gestione tecnica del sito è affidata a Rendewu S.r.l. autore e titolare del software denominato iCareManager utilizzato nel sito e del sito stesso. In nessun caso Rendewu S.r.l. può essere ritenuto responsabile per qualsiasi errore (inclusi quelli manifesti e di battitura), interruzione del servizio (che sia dovuta a guasto (temporaneo e/o parziale), alla riparazione, all’upgrade o alla manutenzione del sito web o altro.

 

2. Privacy e cookie

Rendewu S.r.l. rispetta la tua privacy. Consulta le nostre “policy privacy” e “informativa sui cookie” per ulteriori informazioni.

 

3. Servizio gratuito

La prenotazione online è gratuita e non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo (inerente alla prenotazione online) al servizio prenotato.

 

4. Condizioni di pagamento

SALONE MIRI SAGL Al momento non si accettano pagamenti on-line

Nel caso sia prevista e resa disponibile la possibilità di pagare totalmente o parzialmente le prenotazioni alla struttura durante il processo di prenotazione, tramite una modalità di pagamento online sicura (nella misura in cui tale funzione sia offerta e supportata dalla tua banca). Il pagamento viene addebitato in modo sicuro sulla tua carta di credito/debito o sul tuo conto bancario, e accreditato sul conto bancario della struttura prenotabile, tramite la gestione di una parte terza.

Per alcune tariffe (non rimborsabili) o offerte speciali, potrebbe essere richiesto il pagamento anticipato tramite bonifico bancario (se previsto come modalità di pagamento dalla struttura) o carta di credito. In caso di utilizzo della carta di credito, questa potrebbe essere pre-autorizzata o addebitata (talvolta senza possibilità di rimborso) all’atto della prenotazione. Prima di effettuare la prenotazione, verifica con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti la camera e le tariffe.

In caso di frode o di uso non autorizzato della tua carta di credito da parti terze, la maggior parte delle banche e delle società fornitrici delle carte di credito si fanno carico del rischio e coprono tutti gli addebiti risultanti da tali frodi o usi non autorizzati. Questo potrebbe però comportare l'addebito sulla tua carta di un importo deducibile (solitamente corrispondente a 50 EUR, o all'equivalente nella tua valuta). Nel caso in cui la società che rilascia la tua carta di credito o la banca ti addebitino tale importo a causa delle transazioni non autorizzate derivanti da una prenotazione effettuata sul nostro sito, ti risarciremo tale importo, fino a un ammontare pari a 50 EUR (o all’equivalente nella tua valuta locale). Al fine di poter effettuare il risarcimento, assicurati di denunciare la frode al fornitore della carta di credito (in conformità con il suo regolamento e le sue procedure) e di contattarci immediatamente via e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Riporta nell’oggetto della e-mail “Truffa della carta di credito”, fornendo prova della franchigia addebitata (per es. la polizza dell’emittente della carta di credito). Tale risarcimento si applica esclusivamente alle prenotazioni che si sono avvalse del server sicuro di Rendewu S.r.l e solo dopo aver verificato che l’uso non autorizzato della tua carta di credito derivi da un’inadempienza o da un atto di negligenza da parte nostra e non da un tuo uso non corretto del server sicuro.

 

5. Cancellazione

Effettuando una prenotazione presso SALONE MIRI SAGL, accetti e approvi le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione di SALONE MIRI SAGL e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva di SALONE MIRI SAGL applicabile alla tua prenotazione, inclusi i servizi e/o i prodotti offerti da SALONE MIRI SAGL . Prima di effettuare la prenotazione, verifica con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti il servizio. Se la prenotazione richiede un anticipo sul pagamento o un pagamento anticipato totale o parziale, questa potrebbe essere cancellata (senza una precedente notifica di inadempienza o di avviso) nel caso in cui l’importo rimanente non potesse essere prelevato integralmente nella data stabilita, così come previsto dalle condizioni di pagamento di SALONE MIRI SAGL e specifiche della prenotazione. Un pagamento in ritardo, dati errati di conto bancario o carta di credito/debito, dati di carta di credito/debito non validi o fondi insufficienti mettono a rischio la prenotazione e potranno comportare il rifiuto di un rimborso di qualsiasi pagamento anticipato (non rimborsabile) a meno che SALONE MIRI SAGL non accetti di effettuare il rimborso o permetta altre soluzioni previste dalle sue condizioni di pagamento anticipato e cancellazione.

Se desideri controllare, modificare o cancellare la tua prenotazione, accedi alla sezione del sito “LE TUE PRENOTAZIONI” e verifica la possibilità di cancellare la tua prenotazione e/o segui le istruzioni visualizzate per poter cancellare la tua prenotazione. SALONE MIRI SAGL potrebbe addebitare una penale di cancellazione in conformità con quanto previsto dalle norme di cancellazione, di pagamento anticipato e di mancata presentazione della struttura stessa, e potresti non aver diritto al risarcimento di eventuali somme già pagate (in anticipo). Prima di effettuare la prenotazione, ti raccomandiamo di leggere con attenzione le norme relative alla cancellazione, al pagamento anticipato e alla mancata presentazione previste dalla struttura, e di ricordare di effettuare puntualmente i pagamenti successivi, così come previsto dalla prenotazione specifica.

SALONE MIRI SAGL permette di cancellare le prenotazioni senza applicare alcuna penale fino ad un massimo di ore 24 prima della scadenza della prenotazione stessa.

Per cancellare prenotazioni dopo il termine permesso seguire le istruzioni visualizzate nella sezione del sito “LE TUE PRENOTAZIONI”.

 

6. Corrispondenza ulteriore

Effettuando una prenotazione acconsentirai a ricevere (i) un’e-mail di conferma della prenotazione effettuata, contenente informazioni sulla tua prenotazione (data , ora , servizio prenotato ed eventuale parrucchiere scelto) e in allegato un file .ICS (tipo di file appuntamento calendario) che ti permetterà semplicemente cliccandoci sopra di inserire automaticamente in qualsiasi calendario informatico utilizzato (es. Outlook, iCal, Google calendar etc) l’appuntamento relativo alla prenotazione effettuata e confermata. Inoltre se hai attivato nel sito alla sezione “CALENDARIO GOOGLE” l’autorizzazione per l’inserimento da parte nostra degli appuntamenti relativi alle prenotazioni da te effettuate, troverai nel tuo calendario Google associato alle prenotazioni un appuntamento con tutti i dati relativi alla tua prenotazione. Leggi le nostre norme sulla privacy e sui cookie per avere maggiori informazioni su altre modalità con le quali potremmo contattarti.

 

7. Clausola di esonero da responsabilità

Ferme restando le limitazioni e le precisazioni indicate nelle ipotesi previste dai presenti termini e condizioni e per quanto consentito dalla legge, saremo ritenuti responsabili solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti, pagati o a cui si è andati incontro, dovuti a una mancata osservanza dei nostri obblighi nel rispetto dei servizi che avremmo dovuto assolvere. Il risarcimento potrà arrivare fino all’ammontare complessivo del costo della tua prenotazione, come stabilito nella e-mail di conferma (o per una circostanza singola o per una serie di circostanze collegate).

Comunque, e per quanto consentito dalla legge, né noi né nessuno dei nostri operatori, responsabili, impiegati, rappresentanti, filiali, società affiliate, partner affiliati (di distribuzione), titolari di licenza, agenti o persone coinvolti nella produzione, nella sponsorizzazione, nella promozione o nella divulgazione del sito e dei suoi contenuti, saremo ritenuti responsabili per perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, perdite di produzione, di profitto, di reddito o di contratto, lesioni o danni al buon nome e alla reputazione, perdita del diritto, per l’inadeguatezza delle informazioni (descrittive) di SALONE MIRI SAGL (riguardanti le tariffe, gli orari e la disponibilità), messe a disposizione sul nostro sito Web, i servizi prestati o i prodotti offerti da SALONE MIRI SAGL o da altri partner commerciali, i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro in seguito all’incapacità di utilizzo o al ritardo del nostro sito Web, ma conseguenti o collegati all’uso, o lesioni fisiche, morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi), perdite o costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito attribuibile (parzialmente o totalmente) alla struttura o a uno dei nostri altri partner commerciali (o ai loro impiegati, direttori, dirigenti, agenti, rappresentanti o compagnie affiliate), i cui prodotti o servizi sono direttamente o indirettamente resi disponibili, offerti o pubblicizzati sul sito o attraverso di esso, comprese le cancellazioni (parziali), lo sciopero, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.

Sia che SALONE MIRI SAGL addebiti (o abbia già addebitato) il costo del servizio prenotato, sia che il pagamento venga gestito da noi, in entrambi i casi accetti e dichiari di essere a conoscenza che è sempre responsabilità di SALONE MIRI SAGL riscuotere, trattenere, inviare e pagare alle autorità competenti le tasse applicabili, calcolate in base al prezzo totale del servizio. Rendewu S.r.l. non può essere ritenuta responsabile (né può essere chiamata a rispondere) per la riscossione, la trattenuta, l’invio o il pagamento alle autorità competenti delle tasse applicabili al costo del servizio prenotato.

Caricando foto/immagini nel nostro sistema (per esempio, in allegato a una recensione) certifichi, garantisci e dichiari di possedere i diritti d’autore sulle foto/immagini, e accetti che Rendewu S.r.l. possa utilizzare le foto/immagini sul suo sito (anche mobile) e sulle app, in materiale promozionale e pubblicazioni sia online che offline, nelle modalità che Rendewu S.r.l. ritenga opportune. Concedi a Rendewu S.r.l., in maniera non esclusiva, globale, irrevocabile, incondizionata e perpetua, il diritto e la licenza di utilizzare, riprodurre, mostrare, far riprodurre, distribuire, concedere in sub-licenza, comunicare e rendere disponibili le foto/immagini nelle modalità che Rendewu S.r.l. ritenga opportune. La persona che carica le foto/immagini si assume la piena responsabilità legale e morale per ogni eventuale rivendicazione avanzata da terze parti (inclusi, ma non esclusivamente, i proprietari di strutture prenotabili) in seguito alla pubblicazione e all’utilizzo delle foto/immagini da parte di Rendewu S.r.l.. Rendewu S.r.l. non possiede né appoggia le foto/immagini caricate. La veridicità, la validità e il diritto di utilizzare tutte le foto/immagini sono garantiti dalla persona che carica le foto/immagini, e non sono responsabilità di Rendewu S.r.l.. Rendewu S.r.l. rifiuta qualunque responsabilità derivante dalle foto/immagini pubblicate. La persona che carica le foto/immagini garantisce che queste non contengano virus, trojan o file infetti, né materiale pornografico, illegale, osceno, offensivo, di cattivo gusto o inappropriato, e che le foto/immagini non infrangano nessun diritto di proprietà intellettuale, d’autore o di privacy di terze parti. Le foto/immagini che non rispondono ai criteri sopra elencati non saranno utilizzate e/o potranno essere rimosse/cancellate da Rendewu S.r.l. in qualunque momento e senza preavviso.

 

8. Diritti di proprietà intellettuale

Se non diversamente specificato, il software necessario per fornire i nostri servizi, messo a disposizione o utilizzato dal nostro sito Web, e il diritto d’autore dei contenuti (compreso il copyright), delle informazioni e del materiale presenti sul nostro sito sono di proprietà di Rendewu S.r.l. o dei suoi provider.

Rendewu S.r.l. detiene in via esclusiva tutti i diritti, titoli e interessi in materia di e nei confronti di tutti i diritti di proprietà intellettuale riguardanti l’aspetto grafico e l’interfaccia generale (inclusa l’infrastruttura) del sito web tramite il quale il servizio viene reso disponibile (inclusi i contenuti tradotti). Nessuno è autorizzato a copiare, ricavare, riportare tramite link, pubblicare, promuovere, integrare, utilizzare, combinare, né in nessun altro modo utilizzare i contenuti del sito o il nostro marchio in assenza di una nostra espressa approvazione scritta. Nel caso in cui un soggetto utilizzi o combini (in parte o totalmente) i nostri contenuti (incluse le traduzioni) o in altro modo prenda possesso di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale del sito o di qualsiasi contenuto (o traduzione), esso dovrà attribuire, trasferire e cedere interamente tali diritti di proprietà intellettuale a Rendewu S.r.l.. Qualsiasi utilizzo non conforme alla legge o una qualsiasi delle azioni o comportamenti sopra menzionati costituiscono una materiale violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti di copyright e di tutela delle banche dati).

 

9. Varie

Per quanto consentito dalla legge, i presenti termini e condizioni, nonché la fornitura dei nostri servizi, saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana e ogni controversia insorta dai presenti termini, dalle condizioni generali e dai nostri servizi sarà rimessa esclusivamente ai tribunali di competenza di Varese (Italia).

Il testo originale in lingua italiana dei presenti Termini e Condizioni potrebbe essere stato tradotto in altre lingue. La versione tradotta è ufficiosa e a scopo meramente illustrativo, quindi priva di valore legale. In caso di contestazioni o di incongruenze o discrepanze tra il testo italiano e le traduzioni nelle altre lingue dei presenti Termini e Condizioni, il testo italiano prevarrà e sarà la versione conclusiva. Il testo italiano è disponibile sul nostro sito web o verrà inviato previa richiesta scritta.

Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole dei presenti Termini e Condizioni non sia valida, perda validità, sia o diventi non vincolante, continuerai ad attenerti a tutte le altre clausole quivi stabilite. In tal caso provvederemo a sostituire la suddetta clausola con una clausola che sia valida e vincolante, che abbia un effetto quanto più possibile simile a quella sostituita e che ti impegni ad accettare nel rispetto dei contenuti e degli scopi dei presenti Termini e Condizioni.

 

10. Informazioni su Rendewu S.r.l e sulle compagnie di supporto

Il servizio online di prenotazione di SALONE MIRI SAGL è fornito da Rendewu S.r.l., società a responsabilità limitata soggetta alle leggi italiane e con sede legale in Via Griffi 6 - 21100 Varese - Italia, e registrata alla Camera di Commercio di Varese con il numero di iscrizione 356214. La nostra partita IVA è 03497370126.

Rendewu S.r.l. è supportata in Svizzera da Identibitsuisse che svolge una funzione di supporto, consulenza, promozione e commercializzazione dei nostri servizi . Le compagnie di supporto non controllano, gestiscono, curano la manutenzione né ospitano il sito web. Tali compagnie di supporto non sono autorizzate e non hanno il potere legale di fornire il servizio, di rappresentare Rendewu S.r.l. o di stipulare alcun contratto in vece di, per o a nome di Rendewu S.r.l.. Le compagnie di supporto non operano, né sono autorizzate ad operare in qualità di rappresentanti ufficiali o fornitori di servizi di Rendewu S.r.l.. Rendewu S.r.l. non riconosce né considera il domicilio in nessuno luogo, posizione o ufficio nel mondo (inclusi gli uffici delle proprie compagnie di supporto) diverso dalla sede registrata a Varese.